Postado por ellon.rossi em 18/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que foi necessário suspender o abastecimento em partes do município de Nilópolis, na Baixada Fluminense, na manhã desta quinta-feira (18/06). Equipes da concessionária identificaram uma falha em um equipamento responsável por controlar a saída de água do Reservatório Cabral e já atuam no reparo emergencial.
Durante a avaliação técnica da ocorrência, foi identificada a necessidade de desmontar a estrutura e encaminhar componentes para manutenção especializada na oficina da concessionária, localizada na Pavuna, Zona Norte do Rio.
As equipes trabalham para restabelecer as condições operacionais do sistema, com previsão de conclusão do serviço nesta sexta-feira (19/06). Após o término do reparo, o abastecimento será retomado de forma gradativa nas regiões afetadas, podendo levar 72 horas ou prazo superior para ser plenamente normalizado, especialmente nas áreas mais elevadas e nas pontas da rede de distribuição.
A concessionária orienta os clientes a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas d’água apenas em atividades essenciais até a regularização do fornecimento.
Mais informações podem ser obtidas pelo 0800 195 0 195, canal disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 17/jun/2026 -
A Águas do Rio informa, nesta quarta-feira (17), que o abastecimento de água tratada está em fase de normalização gradativa no município de Cachoeiras de Macacu, após o restabelecimento dos padrões de qualidade da água no ponto de captação da Unidade de Tratamento Rio Souza.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição pelo número 0800 195 0 195 para ligações gratuitas e mensagens de WhatsApp.
Postado por [email protected] em 17/jun/2026 -
Clientes também poderão resolver diversas demandas comerciais e ganhar brindes; campanha foi lançada na Maré e segue até 19 de julho
Foi lançada a campanha Torcida Águas do Rio, que oferece uma oportunidade especial para que os clientes regularizem débitos com condições diferenciadas de negociação e tenham a chance de ganhar brindes exclusivos. A iniciativa segue até 19 de julho e estará presente nas lojas de atendimento, nos canais de relacionamento e em ações itinerantes realizadas em diferentes regiões.
Para entrar no clima da Copa, os clientes que procurarem atendimento presencial para negociar dívidas poderão girar uma roleta de prêmios e concorrer a copos, ecobags e camisetas personalizadas para acompanhar os jogos da Seleção Brasileira. Além da possibilidade de colocar as contas em dia, os consumidores podem atualizar dados cadastrais, emitir segunda via de contas, solicitar troca de titularidade, esclarecer dúvidas sobre a Tarifa Social e acessar outros serviços oferecidos pela concessionária.
Entre os moradores que aproveitaram a oportunidade, está a costureira Shirley Ferreira da Silva, de 53 anos. Após regularizar sua situação junto à empresa, ela comemorou a possibilidade de resolver uma questão que vinha adiando havia meses.
“Eu tinha uma pendência e consegui resolver hoje aqui na van da Águas do Rio. Fui muito bem atendida e ainda participei das atividades, tirei foto com o Azulino e ganhei um copo de brinde. Foi muito legal e fiquei muito feliz com a iniciativa”, destacou a moradora.
Segundo Luiz Hennes, gerente comercial da Águas do Rio, a campanha foi pensada para unir atendimento, negociação facilitada e o clima de celebração da Copa do Mundo.
“A Copa é um momento que mobiliza muita gente, e queremos aproveitar essa energia para estar ainda mais próximos dos nossos clientes. Além das condições diferenciadas para negociação de débitos, preparamos ações e brindes especiais para incentivar os moradores a procurarem nossos canais de atendimento e resolverem diferentes demandas de forma simples e rápida”, afirma Hennes.
Os clientes podem buscar atendimento presencialmente em uma das lojas comerciais, participar das ações itinerantes promovidas pela concessionária ou entrar em contato pelo telefone e WhatsApp 0800 195 0 195, disponível 24 horas por dia.
Postado por [email protected] em 16/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento está reduzido, nesta terça-feira (16/06), em partes dos municípios de Belford Roxo, Duque de Caxias e São João de Meriti, na Baixada Fluminense. Técnicos da concessionária atuam no reparo emergencial de um importante sistema de bombeamento de água da região.
Após a conclusão do serviço, prevista para ocorrer ainda hoje, o abastecimento será gradualmente retomado nas áreas afetadas, podendo levar 72 horas ou mais, especialmente nas regiões elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
Regiões afetadas:
Belford Roxo: Centro, Das Graças, Bom Pastor, Redentor, Glaucia, Santa Tereza, São José, Pauline, Barro Vermelho, Piam, Areia Branca, Santo Antônio da Prata, Andrade Araújo, São Vicente e Santa Maria.
Duque de Caxias: Olavo Bilac, Periquito, Centenário, Centro, Bar dos Cavaleiros, Jardim 25 de Agosto, Parque Duque, Parque Sarapuí, Gramacho, Doutor Laureano, Vila São José, Parque Fluminense e São Bento.
São João de Meriti: Vilar dos Teles, Jardim Sumaré e Jardim Metrópole.
A Águas do Rio orienta os clientes a reservarem água para o período e a utilizarem apenas em atividades essenciais até a normalização do abastecimento, adiando tarefas que demandam alto consumo. Em caso de dúvidas, a concessionária está disponível pelo telefone 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 16/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que a distribuição de água está em processo de normalização gradativa na localidade de Monnerat, no município de Duas Barras, nesta terça-feira (16/06).
Nesta madrugada (16/06), a produção de água na Estação de Tratamento de Água local ficou temporariamente interrompida em virtude de um reparo emergencial no sistema de bombeamento do ponto de captação de água bruta que atende à unidade.
A produção de água foi retomada durante a manhã e o sistema opera normalmente. Com isso, o abastecimento será recuperado de forma gradativa ao longo do dia nas regiões afetadas.
A concessionária ressalta que a regularização do fornecimento pode levar mais tempo nas áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta os clientes a utilizarem a água armazenada em caixas d’água e cisternas apenas em atividades essenciais até a completa normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelo telefone 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 16/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada está temporariamente reduzido, nesta terça-feira (16/06), no município de Cachoeiras de Macacu. A operação da Unidade de Tratamento Rio Souza, precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o fornecimento de água será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
Regiões afetadas:
Boca do Mato, Castália, Valério, Rasgo, Campo do Prado, Centro, Ganguri, Várzea, Boa Vista, Poço Verde, Goiabal, Parque Santa Luiza, São Francisco de Assis, Parque Veneza, Pedreira, Betel, Taboado, Japuíba, Forno Velho, Ribeira, Papucaia e Gleba Colégio.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços. A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 16/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento em Barra de São João, distrito de Casimiro de Abreu, está interrompido nesta terça-feira (16/06), devido a uma intervenção operacional realizada pela Rio+Saneamento na Estação de Tratamento de Água (ETA) Rio Dourado.
Localizada em Rio das Ostras, a unidade é responsável pela produção de água tratada que abastece Barra de São João. De acordo com a Rio+Saneamento, a ETA ficará paralisada das 8h às 14h para a execução dos serviços.
Após a retomada integral da produção de água, o abastecimento entrará em processo de normalização gradativa nas áreas afetadas, podendo levar mais tempo nas regiões elevadas e localizadas nas extremidades do sistema de distribuição.
A Águas do Rio orienta os clientes a reservarem água para o período e a utilizarem apenas em atividades essenciais até a completa regularização do fornecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelo 0800 195 0 195, disponível para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 15/jun/2026 -
A Águas do Rio informa que, em razão de uma intervenção programada da Cedae no Sistema Ribeirão das Lajes, responsável pela produção da água que abastece partes da Capital e da Baixada Fluminense, haverá reduções no abastecimento da região atendida por este sistema na próxima quinta-feira (18/06).
O fornecimento de água tratada ficará comprometido em bairros das cidades de Japeri e Queimados e em partes da Zona Norte e da região central do município do Rio de Janeiro, incluindo o eixo do Aterro do Flamengo, que inclui os bairros da Glória, Catete e o Flamengo.
De acordo com a Cedae, o Sistema Ribeirão das Lajes terá a produção de água suspensa, das 2h de quinta-feira (18/06) às 2h de sexta-feira (19/06), para que a estatal realize a instalação de macromedidores, equipamentos utilizados para medir grandes volumes de água.
Após a conclusão do serviço e a retomada integral da operação do sistema por parte da Cedae, o abastecimento entrará em processo de normalização gradativa nas regiões afetadas, podendo levar 72 horas ou prazo superior, especialmente nas áreas elevadas e localizadas nas extremidades das redes de distribuição.
A Águas do Rio orienta os clientes a se programarem para o período, destinando a água de cisternas e caixas d’água para uso em atividades prioritárias. Tarefas que demandam alto consumo de água devem ser postergadas até a normalização do abastecimento.
Regiões afetadas:
A empresa permanece à disposição pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por ellon.rossi em 15/jun/2026 -
Concessionária distribuiu quase 10 mil litros de água durante celebração que reuniu milhares de pessoas em Inhaúma
Muito forró, comidas típicas, quadrilhas juninas, orgulho das raízes nordestinas e até torcida pela Seleção Brasileira. Assim foi mais uma edição do Arraiá do Alemão, realizada nos dias 13 e 14 de junho, na Praça de Inhaúma, Zona Norte do Rio. Promovida pelo Voz das Comunidades, a festa reuniu milhares de pessoas em uma grande celebração da cultura popular, atraindo moradores do Complexo do Alemão e de bairros vizinhos.
A programação contou ainda com shows musicais, e um telão também foi instalado para que os participantes acompanhassem a estreia da Seleção Brasileira na Copa do Mundo, unindo o clima das festas juninas à paixão nacional pelo futebol.
Parceira da iniciativa, a Águas do Rio, empresa do grupo Aegea, disponibilizou mais uma vez um ponto de hidratação gratuito. Ao longo dos dois dias, foram distribuídos quase 10 mil litros de água, contribuindo para o bem-estar dos visitantes.
Para o fundador da ONG Voz das Comunidades, Rene Silva, a parceria ajuda a tornar a experiência ainda mais completa para quem prestigia o Arraiá.
“Eventos como o Arraiá do Alemão são feitos para reunir pessoas, fortalecer a cultura e criar memórias. Ter a Águas do Rio ao nosso lado, oferecendo hidratação gratuita para o público, faz toda a diferença”, destacou.
Entre os visitantes estava Marcela Quevene, que aproveitou a programação ao lado da filha Natália. As duas participaram do Arraiá pela primeira vez e aprovaram a iniciativa.
“Está sendo tudo muito bonito. É a nossa primeira vez aqui e estamos adorando. E ainda vamos aproveitar para assistir ao jogo da Seleção Brasileira. Está sendo um dia muito especial para nós”, contou.
Evento impulsiona a economia local
Além de valorizar as tradições nordestinas, o Arraiá do Alemão movimentou a economia da região ao abrir espaço para empreendedores comercializarem seus produtos e ampliarem a geração de renda durante o fim de semana.
Para Bruno Salles, gerente executivo de Operações da Águas do Rio, participar de iniciativas como essa reforça a proximidade da concessionária com as comunidades.
“Estar presente em momentos como esse vai além de oferecer água. É uma oportunidade de estarmos próximos das pessoas, contribuindo para que aproveitem a programação com mais conforto. Ficamos felizes em colaborar para que a experiência do público seja ainda melhor.”
Postado por [email protected] em 13/jun/2026 -
Campanha oferece condições especiais para negociação de débitos em todas as lojas de atendimento
O começo da Copa do Mundo também marca o início de uma oportunidade especial para os clientes da Águas do Rio colocarem as contas em dia. Até o fim da competição, a concessionária promoverá uma campanha especial de regularização de débitos, com condições diferenciadas de negociação e distribuição de brindes exclusivos.
Na região leste fluminense, o pontapé inicial será dado na próxima segunda-feira, dia 15, nas lojas de atendimento de São Gonçalo. Das 8h às 17h, funcionários da Águas do Rio estarão atendendo a população com diversos serviços, como emissão de segunda via de conta, atualização de dados cadastrais, além, é claro, de acordos sobre dívidas. Outras ações semelhantes acontecerão ao longo do Mundial em outras regiões atendidas pela companhia. Os municípios de Itaboraí (dia 16), e Maricá (dia 17) também receberão o mutirão de negociações.
A iniciativa alia a oportunidade de negociar dívidas de acordo com o perfil de cada cliente, proporcionando uma experiência inspirada na maior paixão nacional. Além de conhecer as condições especiais, os participantes poderão girar uma roleta de prêmios e concorrer a copos, ecobags e uma camiseta personalizada, desenvolvida especialmente para que os torcedores acompanhem os jogos da Seleção Brasileira.
“A Copa do Mundo é um momento em que o país inteiro compartilha expectativas e emoções. Queremos aproveitar essa mobilização para criar uma oportunidade de aproximação com nossos clientes, oferecendo condições diferenciadas para negociação e um atendimento personalizado”, afirma Luiz Hennes, gerente comercial da concessionária do grupo Aegea Saneamento.
Ainda segundo Hennes, a iniciativa busca incentivar a regularização de débitos de forma leve e acessível.
“Muitas pessoas desejam colocar suas contas em dia, mas acabam adiando essa decisão por diferentes motivos. A campanha foi pensada justamente para criar um incentivo adicional, reunindo condições especiais de negociação e uma experiência mais descontraída para quem visitar nossas lojas durante esse período tão simbólico para os brasileiros”, destaca.
Batizada de “Torcida Águas do Rio”, a campanha será realizada durante toda a Copa do Mundo em todos os canais de atendimento da empresa. Os moradores podem acionar a empresa 24 horas por dia por meio do telefone 0800 195 0 195 ou comparecer a uma loja comercial e concorrer a brindes.
Serviço: Lançamento de campanha “Torcida Águas do Rio”
Local: São Gonçalo – 15/06 (segunda-feira) Av. Pres. Kennedy, 311 (2º piso) Centro
Alcântara – Estrada Raul Veiga, 351 Loja 21 Alcântara
Itaboraí – 16/06 (terça-feira) – Rua São João, n° 42 – Centro
Maricá – 17/06 (quarta-feira) – Avenida Carlos Marighella, 200 – Itaocaia Valley
Horário: Das 8h às 17h
