Postado por [email protected] em 14/set/2026 -
A Águas do Rio informa que as chuvas registradas na Região Metropolitana nesta segunda-feira (14/09) afetaram a operação de sistemas de abastecimento de água em municípios da Baixada Fluminense.
A Cedae paralisou temporariamente a operação do Sistema Acari como medida de controle da qualidade da água durante o período chuvoso. Segundo a companhia, técnicos monitoram continuamente as condições dos mananciais e a produção será retomada após a normalização dos padrões.
Com a interrupção do sistema, o abastecimento pode ser impactado nas seguintes regiões atendidas pela Águas do Rio:
Belford Roxo: Itaipu, Lote XV, Maringá, Nova Aurora, Recantus, São Vicente, Shangrila, Vale do Ypê e Wona.
Duque de Caxias: Alto da Serra, Amapá, Barro Branco, Cângulo, Chácaras Arcampo, Chácaras Rio-Petrópolis, Cidade dos Meninos, Cidade Parque Paulista, Figueira, Imbariê, Jardim Anhangá, Jardim Primavera, Lamarão, Mantiqueira, Parada Angélica, Parada Morabi, Parque Capivari, Parque Eldorado, Pilar, Santa Cruz da Serra, Santa Lúcia, Santo Antônio, Saracuruna, Taquara e Xerém.
Japeri: Alecrim, Aljezur, Belo Horizonte, Cajuri, Delamare, Esperança, Jardim Primavera, Jardim São João, Jardim Transmontano, Jardim Tri-Campeão, Jardim Willis, Laranjal, Parque dos Santos, Pedra Lisa, Rio D’Ouro, Santa Amélia, Santa Inês, Santo Antônio, Teófilo Cunha, Vila Conceição e parte do bairro Dos Eucaliptos.
Nova Iguaçu: Adrianópolis, Ambaí, Boa Esperança, Botafogo, Caiçara, Caioaba, Carlos Sampaio, Carmari, Cerâmica, Cobrex, Corumbá, Figueiras, Geneciano, Grama, Iguaçu Velho, Jaceruba, Jardim da Posse, Jardim Natal, Jardim Real, Jardim São Vicente, Kennedy, Miguel Couto, Montevidéu, Nossa Senhora de Fátima, Nova América, Parque Ambaí, Parque Flora, Parque São Carlos, Ponto Chic, Posse, Rancho Fundo, Rio D’Ouro, Santa Rita, Tinguá, Tinguazinho, Três Corações, Vila de Cava, Vila Fluminense e Vila Guarita.
Queimados: Belmonte, Carmo, Fanchem, Fátima, Jardim Queimados, Jardim Tri-Campeão, Luiz de Camões, Paraíso, Rio D’Ouro, Roncador, São Jorge, São Simão, Tinguá, Três Pontes, Vale Ouro, Vila Camarim, Vila Central, Vila Nanci, Vila São Francisco e Vila Tinguá.
As chuvas também afetaram unidades operadas pela própria Águas do Rio. Em Magé, as Unidades de Tratamento (UTs) Piabetá , Paraíso e Santo Aleixo tiveram a operação impactada, podendo afetar o abastecimento nas seguintes localidades:
Magé: Barbuda, Bela Floresta, BNH (Santo Aleixo), Britados, Campo Grande, Capela, Centro de Piabetá, Cidade Horário, Corumbá, Fazenda Sobradinho, Figueira (partes), Gandé, Ilha (partes), Jardim Esmeralda, Jardim Novo Horizonte, Malrimarcia, Maria Conga, Nova Marília, Parque Humaitá, Parque Santana, Parque São Jorge, Parque Veneza, Saco (partes), Santo Aleixo, São Geraldo, São Paulo (Buraco da Onça), Vila Carvalho, Vila Esperança, Vila Rachel, Vila Santo Antonio, Vila Velha, Santo Aleixo, Capela, BNH (Santo Aleixo), Jardim Esmeralda, Vila Santo Antonio, Nova Marília, Figueira (partes), Saco (partes) e Gandé.
Em Duque de Caxias, a ETA Taquara, também administrada pela Águas do Rio, teve a operação temporariamente paralisada devido às condições provocadas pela chuva. A unidade atende Taquara, Barro Branco, Imbariê, Jardim Rotsen e Vila Sapê.
As equipes seguem acompanhando as condições dos mananciais e das unidades operacionais. Após a retomada da produção de água, o abastecimento será normalizado de forma gradativa, podendo levar mais tempo em áreas elevadas e nas pontas das redes de distribuição.
A concessionária recomenda que os clientes utilizem a água armazenada em caixas-d’água de forma consciente, priorizando atividades essenciais, até a completa normalização do fornecimento.
Em caso de dúvidas, a Águas do Rio está disponível pelo 0800 195 0 195, para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 14/set/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada está temporariamente paralisado, nesta segunda-feira (14/09), em algumas regiões de Cachoeiras de Macacu. Devido às chuvas, a operação das Unidades de Tratamento Posto Pena e Rio Souza precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 12/set/2026 -
A Águas do Rio informa que realiza, neste sábado (12/09), um reparo emergencial na rede de água na Rua Dois, no Conjunto Vila Belga, em Nova Iguaçu.
Durante a execução do serviço, o abastecimento pode apresentar impactos nos bairros Marapicu e Lagoinha.
Após a conclusão do reparo, o fornecimento de água será retomado gradativamente, com previsão de normalização em até 72 horas. A concessionária orienta os moradores a utilizarem a água armazenada em cisternas e caixas-d’água de forma consciente, priorizando atividades essenciais até a completa normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 12/set/2026 -
A Águas do Rio informa, neste sábado (12/09), que o abastecimento de água tratada está temporariamente reduzido no distrito de Barra de São João, em Casimiro de Abreu, em virtude de uma manutenção no sistema de captação de água bruta realizado pela Rio+Saneamento.
A previsão é que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do serviço, previsto para às 19h, podendo levar até 24h nas áreas mais distantes ou elevadas.
A Águas do Rio orienta moradores do distrito a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização da distribuição. A companhia agradece a compreensão e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 12/set/2026 -
Depois de uma vida inteira no bairro, Luciana Moura conquista o primeiro comprovante de residência e passa a contar com o benefício da Tarifa Social
Luciana Moura nunca teve dúvida da localização da sua residência. O que faltava era um documento que comprovasse oficialmente seu endereço. Depois de uma vida inteira em Cabuçu, em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense, ela recebeu, aos 39 anos, o primeiro registro oficial em seu nome: uma conta de água reconhecendo seu domicílio e ainda abrindo caminho para o acesso a diferentes serviços. A mudança aconteceu durante as obras de ampliação do abastecimento na região. Por meio do programa Vem Com a Gente, equipes da Águas do Rio, do grupo Aegea, acompanham a implantação da nova rede, cadastrando imóveis, orientando moradores e aproximando a população dos serviços da concessionária.
Além da conquista, a dona de casa foi incluída na Tarifa Social, benefício que oferece uma cobrança diferenciada para famílias em situação de vulnerabilidade. Dessa forma, Luciana poderá contar com um valor compatível com sua realidade financeira.
“Eu nunca tive um comprovante no meu nome. Sempre que pediam, precisava explicar ou buscar outro documento. Agora tenho algo que mostra onde moro e que posso apresentar quando precisar. Também fiquei feliz porque o valor da conta cabe no meu bolso. Para mim, isso é ter dignidade”, conta.
Mãe de sete filhos, Luciana divide a rotina entre os cuidados com a família e o trabalho. Para ajudar na renda de casa, lava louça e faz faxinas na residência da cunhada. É uma vida inteira construída em Cabuçu que, agora, também está registrada no papel.
Infraestrutura e cidadania chegam juntas
A história de Luciana acompanha uma transformação mais ampla na região. A Águas do Rio está implantando cerca de três quilômetros de novas redes de distribuição em Cabuçu. A intervenção beneficiará mais de 900 moradores de uma área que enfrenta dificuldades históricas no abastecimento.
Enquanto as equipes operacionais avançam com a instalação das redes, profissionais da área comercial visitam as residências, cadastram as famílias e identificam aquelas que podem ser incluídas na Tarifa Social. A atuação integrada permite ampliar o acesso à água tratada e oferecer condições para que o serviço seja incorporado ao orçamento familiar.
Para Felipe Esteves, diretor-executivo da Águas do Rio, o trabalho mostra que os impactos do saneamento ultrapassam a infraestrutura.
“Quando uma nova rede chega a uma região, não estamos levando apenas água tratada. Estamos promovendo inclusão e criando novas possibilidades para as famílias. O comprovante recebido pela Luciana e sua inclusão na Tarifa Social mostram como o saneamento também contribui para ampliar o acesso a serviços e direitos básicos”, destaca.
Postado por [email protected] em 12/set/2026 -
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água precisou ser suspenso, na manhã deste sábado (12/09), em partes das regiões Norte e Centro-Sul do município do Rio de Janeiro, para a realização de um reparo emergencial em uma adutora de 1.500 mm, na Rua Basílio de Brito, 84, no Cachambi.
O abastecimento começará a ser retomado gradativamente nas regiões afetadas. A recuperação completa do fornecimento poderá levar até 72 horas, podendo esse prazo ser maior em áreas elevadas e nas pontas do sistema de distribuição.
Regiões afetadas: Complexo do Alemão, Higienópolis, Manguinhos, Complexo da Maré, Galeão, Jardim Guanabara, Portuguesa, Jardim Carioca, Moneró, Tauá, Cocotá, Praia da Bandeira, Cacuia, Bancários, Freguesia, Zumbi e Ribeira. Caju, São Cristóvão, Santo Cristo, Gamboa, Saúde, Praça da Bandeira, Estácio, Catumbi, Centro, Lapa, Santa Teresa, Glória, Catete, Flamengo e Laranjeiras.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Rio pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 12/set/2026 -
ATUALIZAÇÃO – 13/09: As equipes da Águas do Rio continuam atuando no reparo emergencial, com previsão de conclusão dos serviços na tarde deste domingo (13).
A Águas do Rio informa que atua, desde a madrugada deste sábado (12), em um vazamento de grande porte em uma rede de abastecimento localizada na Avenida Sami, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense.
Equipes técnicas da concessionária foram acionadas e trabalham desde as primeiras horas da manhã para realizar os reparos necessários. Como parte da atuação emergencial, foram realizadas intervenções no sistema de abastecimento, o que impacta o fornecimento de água em bairros dos dois municípios.
Regiões afetadas:
Belford Roxo: Castelar, Heliópolis, Lote XV, Maringá, Nova Aurora, Piam, Recantus, Retiro da Imprensa, São Francisco de Assis, São Vicente, Shangri-lá, Vale do Ipê, Vila Entre Rios, Wona (parte de Nova Aurora) e Xavantes.
Duque de Caxias: Amapá, Aviário, Barro Branco, Campos Elíseos, Cângulo, Capivari, Chácaras Arcampo, Chácaras Rio-Petrópolis, Chuno, Cidade dos Meninos, Cidade Madeira, Cidade Parque Paulista, Equitativa, Ferreira, Figueira, Guararapes, Império, Jardim Anhangá, Jardim Ana Clara, Jardim Dayse, Jardim Natal, Jardim Primavera, Lamarão, Mantiquira, Meio da Serra, Nossa Senhora do Carmo, Nova Campinas, Parque Adelaide, Parque Barão do Amapá, Parque Eldorado, Parque João Pessoa, Parque Panorama, Parque Paulista, Parque São Pedro, Parque Vitória, Parada Angélica, Parada Morabi, Pilar, Santa Cruz, Santa Cruz da Serra, Santa Lúcia, Santo Antônio, São Bonfim, São Judas Tadeu, Vila Actura, Vila Alzira, Vila Maria Helena, Vila Operária – Xerém, Vila Rosário, Vila Santa Alice, Vila Santa Cruz, Vila Urussai e Xerém.
A Águas do Rio recomenda aos clientes que façam uso consciente da água armazenada em caixas-d’água e cisternas, priorizando atividades essenciais, até a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 11/set/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada ficará interrompido, na próxima terça-feira (15/09), no distrito sede de Cambuci para a realização de uma melhoria na rede de distribuição.
O serviço será realizado das 8h às 17h e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do trabalho, podendo levar até 24h, principalmente nas áreas mais distantes e elevadas.
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva de água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização do abastecimento.
A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 11/set/2026 -
Ação acontece neste sábado (12), das 9h às 14h, e permite que moradores resolvam serviços comerciais da concessionária sem sair do bairro
Moradores do Jardim Anhangá, em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, terão a oportunidade de resolver demandas relacionadas aos serviços da Águas do Rio sem precisar se deslocar para outros bairros. Neste sábado (12), das 9h às 14h, a concessionária realiza um atendimento itinerante na Rua XY, lote 13, quadra 72, levando serviços comerciais e orientações para perto dos clientes.
A iniciativa funciona como uma loja física da Águas do Rio, oferecendo aos moradores atendimento para negociação de débitos, inscrição na Tarifa Social, esclarecimento sobre extensão de rede e outras demandas relacionadas aos serviços de abastecimento de água.
Além dos serviços comerciais, o atendimento itinerante contará com um Espaço Kids para entreter as crianças que acompanharem seus responsáveis. O local terá atividades de lazer, como pula-pula, algodão-doce e pipoca. 
A ação acontece após uma importante intervenção realizada na região. O Jardim Anhangá passou por uma obra de ampliação da rede de abastecimento, com a implantação de aproximadamente 5 quilômetros de novas tubulações na localidade, que fica às margens da rodovia Rio–Magé.
Para Jones Andrade, gerente comercial da Águas do Rio, empresa do Grupo Aegea, a presença da concessionária nos bairros é importante para aproximar os serviços da população e facilitar o acesso dos clientes às soluções oferecidas pela empresa.
“Nosso trabalho vai além da regularização do abastecimento. Temos o compromisso de estar próximos da população, entendendo as necessidades de cada bairro e oferecendo os serviços comerciais de forma acessível. O atendimento itinerante permite que o morador tenha a Águas do Rio mais perto, tanto para buscar informações e regularizar sua situação quanto para ter acesso a serviços como a Tarifa Social e a instalação de hidrômetros”, afirma Jones.
Com o atendimento itinerante, a concessionária busca ampliar o acesso dos moradores das comunidades aos seus serviços, tornando ainda mais simples a resolução de diferentes demandas por meio de orientação presencial.
Serviço
Atendimento itinerante da Águas do Rio
Local: Rua XY, lote 13, quadra 72 – Jardim Anhangá, Duque de Caxias
Data: 12 de setembro de 2026 (Sábado)
Horário: 9h às 14h
Serviços: negociação de débitos, inscrição na Tarifa Social, orientações sobre extensão de rede, outros atendimentos comerciais.
Espaço Kids: pula-pula, algodão-doce e pipoca.
Postado por [email protected] em 11/set/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada está temporariamente paralisado, nesta sexta-feira (11/09), em algumas regiões de Cachoeiras de Macacu. Devido às chuvas, a operação das Unidades de Tratamento Posto Pena e Rio Souza precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
