Postado por [email protected] em 12/set/2026 -
A Águas do Rio informa, neste sábado (12/09), que o abastecimento de água tratada está temporariamente reduzido no distrito de Barra de São João, em Casimiro de Abreu, em virtude de uma manutenção no sistema de captação de água bruta realizado pela Rio+Saneamento.
A previsão é que o abastecimento seja normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do serviço, previsto para às 19h, podendo levar até 24h nas áreas mais distantes ou elevadas.
A Águas do Rio orienta moradores do distrito a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização da distribuição. A companhia agradece a compreensão e ressalta que segue à disposição para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp, através do 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 12/set/2026 -
A Águas do Rio informa que o fornecimento de água precisou ser suspenso, na manhã deste sábado (12/09), em partes das regiões Norte e Centro-Sul do município do Rio de Janeiro, para a realização de um reparo emergencial em uma adutora de 1.500 mm, na Rua Basílio de Brito, 84, no Cachambi.
O abastecimento começará a ser retomado gradativamente nas regiões afetadas. A recuperação completa do fornecimento poderá levar até 72 horas, podendo esse prazo ser maior em áreas elevadas e nas pontas do sistema de distribuição.
Regiões afetadas: Complexo do Alemão, Higienópolis, Manguinhos, Complexo da Maré, Galeão, Jardim Guanabara, Portuguesa, Jardim Carioca, Moneró, Tauá, Cocotá, Praia da Bandeira, Cacuia, Bancários, Freguesia, Zumbi e Ribeira. Caju, São Cristóvão, Santo Cristo, Gamboa, Saúde, Praça da Bandeira, Estácio, Catumbi, Centro, Lapa, Santa Teresa, Glória, Catete, Flamengo e Laranjeiras.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Rio pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 12/set/2026 -
ATUALIZAÇÃO – 13/09: As equipes da Águas do Rio continuam atuando no reparo emergencial, com previsão de conclusão dos serviços na tarde deste domingo (13).
A Águas do Rio informa que atua, desde a madrugada deste sábado (12), em um vazamento de grande porte em uma rede de abastecimento localizada na Avenida Sami, em Belford Roxo, na Baixada Fluminense.
Equipes técnicas da concessionária foram acionadas e trabalham desde as primeiras horas da manhã para realizar os reparos necessários. Como parte da atuação emergencial, foram realizadas intervenções no sistema de abastecimento, o que impacta o fornecimento de água em bairros dos dois municípios.
Regiões afetadas:
Belford Roxo: Castelar, Heliópolis, Lote XV, Maringá, Nova Aurora, Piam, Recantus, Retiro da Imprensa, São Francisco de Assis, São Vicente, Shangri-lá, Vale do Ipê, Vila Entre Rios, Wona (parte de Nova Aurora) e Xavantes.
Duque de Caxias: Amapá, Aviário, Barro Branco, Campos Elíseos, Cângulo, Capivari, Chácaras Arcampo, Chácaras Rio-Petrópolis, Chuno, Cidade dos Meninos, Cidade Madeira, Cidade Parque Paulista, Equitativa, Ferreira, Figueira, Guararapes, Império, Jardim Anhangá, Jardim Ana Clara, Jardim Dayse, Jardim Natal, Jardim Primavera, Lamarão, Mantiquira, Meio da Serra, Nossa Senhora do Carmo, Nova Campinas, Parque Adelaide, Parque Barão do Amapá, Parque Eldorado, Parque João Pessoa, Parque Panorama, Parque Paulista, Parque São Pedro, Parque Vitória, Parada Angélica, Parada Morabi, Pilar, Santa Cruz, Santa Cruz da Serra, Santa Lúcia, Santo Antônio, São Bonfim, São Judas Tadeu, Vila Actura, Vila Alzira, Vila Maria Helena, Vila Operária – Xerém, Vila Rosário, Vila Santa Alice, Vila Santa Cruz, Vila Urussai e Xerém.
A Águas do Rio recomenda aos clientes que façam uso consciente da água armazenada em caixas-d’água e cisternas, priorizando atividades essenciais, até a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 11/set/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada ficará interrompido, na próxima terça-feira (15/09), no distrito sede de Cambuci para a realização de uma melhoria na rede de distribuição.
O serviço será realizado das 8h às 17h e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado, de forma gradativa, após a conclusão do trabalho, podendo levar até 24h, principalmente nas áreas mais distantes e elevadas.
A concessionária orienta moradores a fazerem reserva de água e adiarem atividades de alto consumo até a normalização do abastecimento.
A Águas do Rio agradece a compreensão e ressalta que permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 11/set/2026 -
Ação acontece neste sábado (12), das 9h às 14h, e permite que moradores resolvam serviços comerciais da concessionária sem sair do bairro
Moradores do Jardim Anhangá, em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, terão a oportunidade de resolver demandas relacionadas aos serviços da Águas do Rio sem precisar se deslocar para outros bairros. Neste sábado (12), das 9h às 14h, a concessionária realiza um atendimento itinerante na Rua XY, lote 13, quadra 72, levando serviços comerciais e orientações para perto dos clientes.
A iniciativa funciona como uma loja física da Águas do Rio, oferecendo aos moradores atendimento para negociação de débitos, inscrição na Tarifa Social, esclarecimento sobre extensão de rede e outras demandas relacionadas aos serviços de abastecimento de água.
Além dos serviços comerciais, o atendimento itinerante contará com um Espaço Kids para entreter as crianças que acompanharem seus responsáveis. O local terá atividades de lazer, como pula-pula, algodão-doce e pipoca. 
A ação acontece após uma importante intervenção realizada na região. O Jardim Anhangá passou por uma obra de ampliação da rede de abastecimento, com a implantação de aproximadamente 5 quilômetros de novas tubulações na localidade, que fica às margens da rodovia Rio–Magé.
Para Jones Andrade, gerente comercial da Águas do Rio, empresa do Grupo Aegea, a presença da concessionária nos bairros é importante para aproximar os serviços da população e facilitar o acesso dos clientes às soluções oferecidas pela empresa.
“Nosso trabalho vai além da regularização do abastecimento. Temos o compromisso de estar próximos da população, entendendo as necessidades de cada bairro e oferecendo os serviços comerciais de forma acessível. O atendimento itinerante permite que o morador tenha a Águas do Rio mais perto, tanto para buscar informações e regularizar sua situação quanto para ter acesso a serviços como a Tarifa Social e a instalação de hidrômetros”, afirma Jones.
Com o atendimento itinerante, a concessionária busca ampliar o acesso dos moradores das comunidades aos seus serviços, tornando ainda mais simples a resolução de diferentes demandas por meio de orientação presencial.
Serviço
Atendimento itinerante da Águas do Rio
Local: Rua XY, lote 13, quadra 72 – Jardim Anhangá, Duque de Caxias
Data: 12 de setembro de 2026 (Sábado)
Horário: 9h às 14h
Serviços: negociação de débitos, inscrição na Tarifa Social, orientações sobre extensão de rede, outros atendimentos comerciais.
Espaço Kids: pula-pula, algodão-doce e pipoca.
Postado por [email protected] em 11/set/2026 -
A Águas do Rio informa que o abastecimento de água tratada está temporariamente paralisado, nesta sexta-feira (11/09), em algumas regiões de Cachoeiras de Macacu. Devido às chuvas, a operação das Unidades de Tratamento Posto Pena e Rio Souza precisou ser paralisada após elevação da turbidez da água no ponto de captação.
A concessionária esclarece que o abastecimento será normalizado gradativamente, assim que forem restabelecidos os padrões de qualidade da água no ponto de captação.
A empresa orienta os moradores a adiarem atividades de alto consumo de água até a normalização dos serviços.
A Águas do Rio agradece a compreensão e permanece à disposição para ligações e WhatsApp pelo número 0800 195 0 195.
Postado por [email protected] em 10/set/2026 -
A Águas do Rio concluiu, nesta quarta-feira (09/09), o reparo emergencial no reservatório Cabral, que causou a redução temporária do abastecimento de água nos bairros de Nossa Senhora de Fátima, Santos Dummont, Manoel Reis I, Manoel Reis II, Cabral, Frigorífico e Nova Cidade no município de Nilópolis, na Baixada Fluminense.
O abastecimento começou a ser retomado gradativamente nas regiões afetadas. A previsão é que o fornecimento seja completamente normalizado em até 48 horas, podendo levar mais tempo em áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
A concessionária recomenda aos clientes que façam uso consciente da água armazenada em caixas-d’água e cisternas, priorizando atividades essenciais, até a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Rio pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
Postado por [email protected] em 09/set/2026 -
Águas do Rio investiu cerca de R$ 4 milhões em duas estações elevatórias, 1,6 km de rede de água e na recuperação do reservatório da comunidade, beneficiando 30 mil moradores
Conhecido pelas ladeiras íngremes e extensas e pela vista deslumbrante para alguns dos principais cartões-postais da cidade, o Morro do Vidigal, em São Conrado, também carregou, por décadas, marcas de problemas crônicos, como a irregularidade no abastecimento de água. Essa realidade, porém, começa a ser transformada com um investimento de R$ 4 milhões da Águas do Rio. Nesta quarta-feira (9), a concessionária do grupo Aegea coloca em operação duas elevatórias, estruturas que permitem que a água supere a inclinação do morro e chegue com pressão às áreas mais altas, para melhorar o abastecimento para 30 mil moradores. Além disso, 1,6 quilômetro de nova rede de água foi implantado, e o reservatório da comunidade, com capacidade de armazenamento de 230 mil litros, foi revitalizado.
Antes das intervenções, a rotina dos moradores do Vidigal era feita de idas e vindas por escadarias, com baldes pesados nas mãos e cansaço acumulado no corpo. Por décadas, realizar tarefas simples do dia a dia, como lavar a roupa, dar descarga e tomar banho, era um desafio que exigia esforço, tempo e resistência de Rute dos Santos, de 76 anos. Moradora da parte alta da comunidade, na Zona Sul carioca, ela aprendeu a conviver com a falta d’água e com tudo o que esse problema ocasionava.
“Eu era obrigada a subir e descer vários degraus com baldes cheios para conseguir jogar no vaso e dar descarga. Para lavar a roupa, então, era um sacrifício. Eu tinha que descer com a roupa suja, lavar no tanque e, depois, subir tudo novamente. Era uma luta”, relembra Rute.
Foram 38 anos vivendo assim. Desde que chegou à comunidade, ainda menina, dona Rute nunca teve acesso à água de forma regular, uma realidade comum para quem mora nas partes mais altas do morro, onde a infraestrutura, por muito tempo, não foi suficiente para fazer a água chegar com força. Recentemente, um problema cardíaco tornou essa rotina ainda mais difícil. Subir e descer mais de 20 degraus carregando peso deixou de ser apenas cansativo e passou a ser um risco.
Investindo em transformação
As ações de melhorias no abastecimento integram um pacote mais amplo de investimentos, que inclui também a atuação do programa Vem com a Gente, responsável por realizar atendimento porta a porta para garantir o acesso regularizado à água. Foi durante uma dessas visitas que a equipe conheceu a história de dona Rute. A partir da regularização, sua casa foi conectada à rede principal e passou a contar, pela primeira vez, com água encanada, com qualidade e pressão suficientes para encher sua caixa d’água.
“Eu me sinto aliviada. Como não posso mais carregar peso, isso foi uma bênção na minha vida. Hoje eu tenho água todos os dias. E ainda tenho a Tarifa Social, benefício que me ajuda muito, porque pago mais barato e consigo manter tudo em dia. Agora eu tenho tranquilidade”.
Para Renan Mendonça, diretor executivo da Águas do Rio, mais do que obras, essas intervenções mudaram o cotidiano de quem vive no Vidigal.
“Histórias como a da Dona Rute nos mostram o impacto do saneamento na vida das pessoas. É a prova de que estamos no caminho certo, investindo na qualidade de vida e no bem-estar de quem mais precisa. O nosso objetivo é que a possibilidade de faltar água não seja mais uma dor de cabeça para o morador. Estamos levando transformação e impacto social através do saneamento”.
Mais de R$ 6,4 bi em investimentos
Desde o início da concessão, em novembro de 2021, a Águas do Rio realiza investimentos contínuos para melhorar a distribuição de água na capital e nos outros 26 municípios atendidos.
Até o momento, a empresa já investiu R$ 6,4 bilhões, beneficiou 3,5 milhões de pessoas com obras de melhoria e instalou ou substituiu 2,2 mil quilômetros de redes. Além disso, 621 mil pessoas passaram a ter acesso regular à água pela primeira vez, reforçando o compromisso com a ampliação do serviço e a qualidade do atendimento.
Postado por [email protected] em 09/set/2026 -
Cria da Maré, ela deixou de depender dos vizinhos para tarefas básicas após passar a ter água em casa
Situações que parecem simples para muita gente estiveram, durante anos, fora do alcance de Solange da Silva. Aos 61 anos, a cria da Maré precisava recorrer aos vizinhos para conseguir água e realizar atividades básicas do cotidiano. Agora, essa realidade ficou para trás. Solange passou a contar com abastecimento regular, conquistando a sonhada autonomia para fazer, por conta própria, coisas que antes pareciam impossíveis, como tomar um banho de chuveiro no seu próprio banheiro.
“Antes, eu precisava bater na porta dos outros para conseguir uma garrafa de água. Hoje, a água chega até mim. Parece um simples fato, mas mudou muita coisa na minha vida”, conta a moradora.
No Conjunto de Favelas da Maré há mais de 40 anos, Solange construiu no território sua história e sua família. Mãe de dois filhos e avó de três netos, ela chegou a improvisar uma bica do lado de fora para enfrentar a falta de abastecimento.
A mudança aconteceu quando a Águas do Rio, empresa da Aegea Saneamento, regularizou o fornecimento da casa da Solange. A história da moradora é uma das transformações que começam a ganhar forma com os investimentos da concessionária no território.
A empresa está investindo R$ 120 milhões nas obras de saneamento básico na Maré, em duas frentes: a modernização e regularização do abastecimento de água na região e na implantação de um novo sistema de esgotamento sanitário. O megaprojeto prevê a integração de cerca de 60 mil imóveis ao sistema de fornecimento e a ampliação dos serviços de esgotamento sanitário para aproximadamente 200 mil moradores.
“Cada nova rede implantada permite ampliar o número de imóveis conectados ao sistema e levar água de forma regular a mais famílias. A história da Solange mostra, na prática, como esse trabalho chega à vida das pessoas e transforma situações que, por muito tempo, fizeram parte da rotina dos moradores”, destaca Bruno Sales, gerente executivo de Operações da Águas do Rio.
Para Solange, a chegada do saneamento neste território tem um significado maior: a liberdade de cuidar da própria rotina.
“Deu muito orgulho. Eu só tenho a agradecer a Deus. Estou passada de feliz”, finaliza a moradora.
Postado por [email protected] em 08/set/2026 -
A Águas do Rio informa que as Unidades de Tratamento (UTs) Santo Aleixo, Piabetá e Paraíso, em Magé, já tiveram a operação restabelecida após a paralisação provocada pelas fortes chuvas registradas nos últimos dias. Com a retomada, o abastecimento está sendo normalizado gradativamente e o pleno restabelecimento pode levar até 72 horas, sobretudo em áreas elevadas e pontas de rede.
As equipes operacionais da concessionária permanecem mobilizadas, acompanhando a recuperação do sistema e realizando os ajustes necessários para garantir a regularização do fornecimento de água em toda a região.
Regiões afetadas: Barbuda, BNH (Santo Aleixo), Campo Grande, Capela, Centro de Piabetá, Cidade Horário, Corumbá, Fazenda Sobradinho, Figueira (partes), Gandé, Ilha (partes), Jardim Esmeralda, Jardim Novo Horizonte, Maria Conga, Maurimárcia, Nova Marília, Parque Humaitá, Parque São Jorge, Saco (partes), Santo Aleixo, São Geraldo, São Paulo (Buraco da Onça), Vila Carvalho e Vila Esperança.
A concessionária recomenda aos clientes que façam uso consciente da água armazenada em caixas-d’água e cisternas, priorizando atividades essenciais, até a normalização do abastecimento.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Águas do Rio pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações e WhatsApp.
