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Tomar banho, escovar os dentes, passar um café ou preparar uma refeição: todas essas atividades diárias tornam-se difíceis sem água na torneira.

A chegada da água tratada à casa de quem sempre viveu com torneiras secas representa muito mais do que uma obra concluída. E é por isso que a Tarifa Social foi criada. Pensada para garantir acesso à água e ao esgoto a famílias em situação de vulnerabilidade, ela faz parte do compromisso da Águas do Rio em promover inclusão e reduzir desigualdades. Atualmente, mais de dois milhões de clientes são beneficiados pelo programa, que oferece descontos significativos na conta de água. O número de famílias contempladas cresceu mais de 100% desde o início da concessão, refletindo o trabalho desenvolvido rumo à universalização do saneamento básico nas 27 cidades sob responsabilidade da concessionária.

A ampliação do benefício acompanha o avanço das obras e dos investimentos em infraestrutura. Desde 2021, mais de 600 mil pessoas passaram a receber água tratada e regularizada pela primeira vez, resultado de um trabalho que já ultrapassa 1.500 quilômetros de novas redes e centenas de bombas de pressurização instaladas. O objetivo é claro: levar segurança hídrica e qualidade de vida a todos, independentemente da região em que vivem.

Além de garantir o abastecimento, a Águas do Rio aposta no chamado subsídio cruzado – um modelo que utiliza parte da receita arrecadada em áreas com maior capacidade de pagamento para financiar o atendimento em regiões mais vulneráveis. Esse mecanismo é o que torna possível manter a Tarifa Social e continuar expandindo o acesso ao saneamento em comunidades historicamente esquecidas.

Na Baixada Fluminense, em São João de Meriti, por exemplo, a instalação de novos sistemas de bombeamento e tubulações permitiu que dezenas de milhares de famílias passassem a contar com fornecimento contínuo. “Antes, ficávamos semanas sem água. Agora, a caixa enche sem esforço”, comemora Julia Santana, moradora do Parque Araruama.

Andrea Cristina e Franscisco Vicente, moradores de Japeri

Em Japeri, a implantação de redes de esgoto já beneficia centenas de moradores, levando esperança e melhores condições de vida para a população. A moradora do bairro Cosme e Damião, Andrea Cristina Alves, relata o impacto positivo das obras: “Nosso esgoto era jogado diretamente na rede de água pluvial. A Águas do Rio chegou e instalou uma nova rede de esgoto. Agora, as outras ruas também estão sendo beneficiadas e a vida de quem mora aqui está melhorando”, comemorou.

O esposo de Andrea Cristina, Francisco Vicente, relembra as dificuldades enfrentadas antes das obras. “Muitos moradores não tinham dinheiro para fazer sumidouros e criavam fossas em suas casas. Na época em que chegamos aqui, só existia uma rede pluvial e o esgoto era despejado diretamente em um córrego, que desembocava no Rio Guandu”, relembrou.

Com investimentos que já somam mais de R$ 5 bilhões e a previsão de alcançar R$ 19 bilhões até 2033 — ano previsto pelo Marco Legal do Saneamento para a universalização dos serviços —, a Águas do Rio reforça seu compromisso com um futuro mais justo, sustentável e saudável para milhões de fluminenses.

Baía de Guanabara já melhorou, mas tem muito mais a ser feito

Prainha da Glória, novo point para cariocas e turistas

Foram décadas de poluição e descrença da população. Será que um dia a Baía de Guanabara vai reviver? O trabalho da Águas do Rio nos últimos anos vem mostrando que sim. Com a recuperação de sistemas deteriorados, tubulações, modernização de estações de tratamento de esgoto e de elevatórias,  119 milhões de litros de esgoto deixaram de cair na baía todos os dias. Água limpa hoje é a regra nas praias do Flamengo, da Glória e de Paquetá. A promessa agora é que a melhoria chegue na Ilha do Governador e São Gonçalo ainda em 2026.

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